Возврат

Возврат цветов

Согласно нормативно-правовой базе РФ, «Цветы» не входят в непродовольственные товары, которые подлежат возврату. Исключение составляет товар, который имеет дефект или отличается ненадлежащим качеством.

Мы ценим своих клиентов и готовы к диалогу, поэтому:

Если качество цветов при получении вызвало у Вас сомнения, Вы вправе отказаться от заказа и потребовать возврат денежных средств.

Для этого Вам нужно обратиться по телефону и сообщить номер заказа или другие данные, по которым можно идентифицировать заказ.

В случае ненадлежащего качества товара Вы вправе получить денежные средства. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.