8 (812) 770-49-90 (9-22 ч.)
СПб, 8-й Верхний переулок, д. 4а, м. «Парнас»

Гарантии

Согласно нормативно-правовой базе РФ, цветы не входят в непродовольственные товары, которые подлежат возврату. Исключение составляет товар, который имеет дефект или отличается ненадлежащим качеством.

Мы ценим своих клиентов и готовы к диалогу, поэтому если качество цветов при получении вызвало у вас сомнения, вы вправе отказаться от заказа и потребовать возврат денежных средств.

Для этого вам нужно обратиться по телефону и сообщить номер заказа или другие данные, по которым можно идентифицировать заказ.

В случае ненадлежащего качества товара вы вправе получить денежные средства. Возврат осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.